营销管理系统哪个好详细介绍

    从整个营销活动而言，企业经常会开展线上线下的各种活动来吸引客户，从中挖掘商机，但是在实际经营中，企业对各类客户通常是一视同仁的，且定期开展服务或营销活动，但是随着当下的客户需求个性化，和行业的需求差异，这样的做法是不合时宜的。

　　因此在营销活动中企业应设计适合不同客户的服务与市场营销活动，大部分企业认为对此进行分类会提高企业成本，而事实上，引进CRM系统可以有效管理企业营销活动，从预算到细分客户，更好的挖掘销售线索，到后期的评估销售活动成功率，这些都能够通过CRM系统来自动化实施。

　　下面以华邦云CRM为例来阐述CRM对于企业营销管理的作用：

　　1、定制化服务吸引客户

　　CRM系统通过企业的营销活动收集潜在客户信息，同时深入分析市场客户信息以识别市场机遇和制定投资策略。CRM在企业在全面收集客户信息的基础上，针对项目客户预先确定专门的展会活动，制定服务计划。这就加强了企业营销人员以及服务。企业在营销活动的有效准备和针对性服务，提高了企业在客户互动中的商机可能性。在这***程中，企业通常要使用CRM系统向目标客户传达营销活动的各项服务信息以吸引客户的注意力。

　　2、及时互动追踪需求变化

　　企业借助营销活动及时的信息提供，来执行和管理与潜在客户和商机线索的沟通的关键性活动阶段，它需要应用CRM系统中的各种各样的互动渠道和前端办公应用系统，包括客户服务系统、销售应用系统、客户接触应用系统和互动应用系统。通过与客户的互动，企业可以随时追踪参加活动的客户的需求变化以及参展后的有关评价，不断修改客户方案。在以往，市场营销活动一经推出，通常无法及时监控活动资料进行相关分析，现在企业只需要通过CRM并且通过客户服务中心或呼叫中心及时地进行互动反馈，适时调整进一步的营销活动。

　　3、评估活动绩效

　　在营销活动之后，很多企业通常会不知道自己的投放效果，无法统计自己的效果这是一个很明显的痛点。应用CRM可以对所实施的方案计划进行绩效分析和考核。CRM系统应通过对各种市场活动、销售与客户资料的综合分析，建立一套标准化的考核模式，评估施行成效;通过捕捉和分析来自互动反馈中的数据，理解客户对企业各项营销活动所产生的具体反应，从而为下一个营销活动提出新的建议，不断改善企业和客户的关系。

　　华邦云营销管理系统利用云计算、移动互联、大数据、社交网络等信息技术，融合移动CRM，销售管理、移动办公，即时通讯、呼叫中心等企业应用，为中小企业提供智能、高效、安全的一站式销售云服务，帮助中小企业提升销售管理能力，赢取更多订单。

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